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山西旅游能否打破魔咒

发布日期：2016-05-05 14:59    来源：《三晋都市报》    作者：晋绥基金会
　　风情海南、七彩云南、多彩贵州……在中国版图上，西南一隅是毋庸置疑的旅游“热线”。一直以来，这三地都是山西旅游市场的主要目的地，而西南游客来山西的数量却很少，这几乎成为山西旅游市场上的一个“魔咒”。从做生意的角度看，钱都流到了外省，这对山西经济是不利的。4月，山西旅游品牌宣传推介又一次“扬帆起航”，把山西最具特色的旅游资源、线路产品及旅游惠民政策带到当地，山西多家旅行社与当地旅行社签署双方互送客源合作协议，希望能打破山西旅游市场上西南客源少的“魔咒”。
　　A成本分析 高团费阻挡了西南游客入晋
　　“每年我们都会接待很多来自山西的游客。”4月22日，在山西省旅游局于云南昆明举办的“晋善晋美·山西旅游”（云南）推介会上，一位云南当地旅行社的负责人告诉记者，他对山西最深刻的印象是每年从山西而来的众多游客。
　　4月20日至4月25日，由山西省旅游局带队，各市旅游局以及五台山、云冈石窟、平遥古城、太行山大峡谷、应县木塔、解州关帝庙、藏山等重点旅游景区和部分重点旅行社组成推介团，在海口、昆明、贵阳举办大型旅游推介会，向三地游客介绍美丽山西。记者在推介会现场发现，山西对于三地旅游市场来说，是一个非常重要的客源地，而三地前往山西旅游的游客却微乎其微。
　　云南金桥国际旅行社经理贺亚男告诉记者，海南、云南、贵州三地本身旅游资源就很丰富，加上靠近边境，出境游的成本非常低，遇到淡季的话，出境旅游的价格甚至会低于国内游的价格。“同样的价格，更多的游客会选择去新马泰旅游。”除此之外，不少当地旅行社也反映，山西的团费较高。云南怡美国际旅游集团营销中心负责人王天元给记者粗算了一下，从云南到山西，5日游的费用在2500元左右，而内蒙古草原游的费用却是不到2000元，从他们获得的游客反馈中，当地游客会更倾向于选择价格较低的内蒙古、陕西等地，而价格稍高的山西线路往往会遭到冷落。
　　不过，三场推介会上，山西带来的不仅有好风光，更有政策的利好消息。2015年6月，山西省人民政府出台《关于促进旅游业改革发展的意见》，五台山、平遥古城等国有及国有控股A级景区景点门票由原来的打折优惠统一降价15%并保持3年稳定不变。山西的门票优惠政策让三地的旅游市场为之一振，推介会上，山西旅行社分别与当地旅行社签署了互送客源合作协议。
　　如何把西南的游客带到山西去？海口驴妈妈国际旅行社有限公司组团中心经理简棉表示，她在推介会上了解了山西的门票政策和交通变化后，对山西旅游抱有很大希望，除了会向当地市民多宣传山西的旅游资源，让更多的人走进山西外，她也会向公司建议前往山西进行踩线，设计出更适合海南游客的线路，吸引海南游客去山西。云南金桥国际旅行社的贺亚男则表示，他们会将山西厚重古朴的人文景观与内蒙古的休闲草原串联起来，设计如山西-内蒙古、山西-陕西、山西-河南等线路，通过景点之间的有效串联，将西南的游客带到山西。
　　通过省旅游局搭建的推介会平台，省内的旅行社有了更多与外地旅行社对接与合作的机会，“签署互送客源合作协议后，能让我们的客源数量有所增加，同时也能与三地的旅行社展开更多的合作。”山西宝华国旅相关负责人告诉记者，通过向多个省份的推介，对山西省内旅游企业自身发展的推动作用明显，自2013年推介团到河北、北京、天津、陕西、内蒙古等地推介之后，这些省份的自驾游客及组团游客量每年呈上升趋势，甚至部分冷门线路也开始热销，为旅行社的业务扩大创造了有利条件，相信通过对海南、云南、贵州三地的推介之后，山西的美景能吸引更多的西南游客。
　　B现实溯源 山西美景少“包装”缺“叫卖”
　　通过旅行社带来游客仅是一方面，如何让山西的美景留住人，才是山西旅游制胜的关键。
　　云南是旅游资源大省，海南是国内旅游线路中的“热线”，向热门旅游目的地“取经”，成为山西旅游推介团的主要任务。
　　海南海口的火山口世界地质公园门口，一台单龙头直饮水机吸引了山西推介团的目光，当地导游介绍道，2012年，海南将公共直饮水列为旅游基础服务设施，游客进入景区可以自带广口水杯，方便取水饮用；就算没有水杯，也可以对着喷水龙头俯身直饮。在欧美国家，街头、公园、旅游景点等公共场所，直饮水点成为最常见的基础设施。“直饮水机虽小，却能看出海南旅游在休闲度假游配套服务上的完善。”在推介团成员之一、临汾市旅游局张洁看来，山西旅游资源的长处是厚重的文化底蕴，如果要吸引更多的年轻游客，就要从旅游产业供给侧下功夫，加大基础设施建设，利用山西的“好山好水好风光”开发休闲旅游，“山西不缺美景，缺的是思路和理念，如果能善加利用，山西的休闲游定会别具一格。”
　　完善的配套服务能给游客带来良好的旅游体验，景点的特色元素十足才能更好地吸引游客“眼球”。
　　在琼滇黔三地推介间隙，推介团成员们通过踩线、交流看到，海南、云南、贵州等地在旅游营销方面都做得非常成功，比如一些新开发的景点，紧紧抓住当地一个文化元素就积极去挖掘、“叫卖”，把这个文化元素无限扩大，吸引游客的“眼球”。比如云南民族村是将云南25个少数民族的村寨集合而成，构成了云南民族文化的缩影，利用不同的民族特色大打“民族牌”；比如贵州孔学堂，投资近4个亿，建筑承袭宏伟、大气之汉唐风格，并融入贵州地域元素，大打“文化牌”；比如海口冯小刚电影公社，利用搭建的电影场景，呈现一个“乌托邦”式的电影主题旅游胜地，大打“怀旧牌”……
　　“山西的旅游景点文化底蕴深厚，但缺乏‘包装’、‘叫卖’。”山西旅游推介团多位人员深有感触，他们认为，山西旅游业要想跨越式发展，也必须苦练内功，在加大基础设施建设的基础上，在思路、理念上有所突破。我们山西也应更多设计策划推出民俗旅游、工业旅游、根祖旅游、自驾旅游等一批新型的多元旅游线路，精心打造“宜游”山西。
　　C经济转型“晋善晋美”成山西经济突破口
　　今年全国“两会”期间，山西省委书记王儒林在接受媒体采访时，举了一个形象的例子：“如果海外一名游客来山西平均消费360美金，相当于山西出口一吨半优质焦煤，如果一个国内客人到山西消费960元，相当于出省两吨动力煤，现在还不止两吨，而且纯绿色，没有污染。”
　　煤炭大省山西在煤炭行业遭遇困局、经济压力加大的情况下，旅游业逆势而上，已成为山西新的经济突破口和增长点。山西拥有雄厚的旅游资源，具有巨大的市场潜力，如何让更多的外省游客了解山西和山西旅游，将“山西好风光”进行对外宣传是必然要迈出的一步。
　　2013年7月，我省旅游推介团开始了对京、津、冀、陕、豫、蒙两市四省区的环山西旅游推介，同年11月，山西旅游推介团又跨越千里，奔赴港粤两地，推介山西的大美风光和“美丽山西休闲游”的诸多政策，在港粤两地引起了强烈反响；2014年4月，山西旅游推介会又在鲁、浙、苏、湘等省份召开；2015年4月，山西旅游推介会又走进东北三省、西北三省等地；2016年3月，山西旅游推介团再次踏上新征程，走进了美丽的申城，4月登上海南岛，踏上云贵高原……这次活动也是我省积极树立山西旅游新形象，落实我省“走出去”宣传战略的一个实际行动。
　　可以毫不夸张地说，近三年来，以推介为契机，大力推动了省内旅游资源整合，有效地促进了景区间横向联合、旅行社之间的信息交换，对优化资源、提升服务、转型升级具有积极而巨大的意义。就拿平遥古城而言，更是从推介会中获益匪浅，在“晋善晋美·美丽山西休闲游”和“晋商故里·魅力晋中”的大推介背景下，古城与2000多家旅行社、1000多家媒体、306家省市旅游局以及582家景区建立了联系，极大地提升了古城知名度和美誉度。
　　“随着大众旅游时代的到来，我省的旅游产品只有变得越与过去大不同，才会越有市场，才会具有可持续性。”山西省旅游局局长冯建平说。
　　“晋善晋美”不仅要成为山西旅游响亮的品牌，更要成为山西各城市形象宣传的真实写照。（本站编辑：刘畅）

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